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Trustico® est devenu partenaire avec Symantec®, un des leaders dans l'industrie du SSL et aussi le plus grand distributeur de SSL, afin de faire réaliser aux consommateurs et aux entreprises l'importance d'être securisé en ligne, comment protéger vos affaires en ligne, comment éviter les attaques de logiciels malicieux et comment vous assurer que vos données personnelle sont protegées.

Trustico® ne prend plus en charge les Certificats SSL Symantec®. Pour garantir un niveau élevé de sécurité sur votre site Web, nous recommandons que tous les clients concernés installent un nouveau Certificat SSL. Trustico® offre ce remplacement gratuitement pour tous les détenteurs actuels de Certificats SSL Symantec®. Si vous avez besoin d' aide, appelez le 0970 733 005 pour parler à un agent du service clientèle.

Remplacement gratuit des Certificats SSL Symantec®

Suite à la baisse de confiance accordée à leurs Certificats SSL, Symantec® a pris des parts dans l'autorité de certification DigiCert®. DigiCert® a par la suite mis fin à notre partenariat, retirant par conséquent le niveau de confiance accordés aux Certificats SSL. Mais rassurez-vous, tous les clients concernés par Certificat SSL Symantec® ont droit à un remplacement de certificat gratuit. Trustico® ne prélève aucun frais de paiement d’aucune sorte lors du remplacement des Certificats SSL Symantec®.

Nous ne faisons plus confiance aux Certificats SSL Symantec®

Trustico® figurait parmi les partenaires les plus importants de Symantec® : la perte de confiance vis-à-vis de Symantec® s'est ainsi révélée très coûteuse et a généré de nombreuses perturbations. Les clients se sont posé de nombreuses questions concernant le niveau de confiance de leur Certificat SSL Symantec® et des perturbations potentielles rencontrées par les visiteurs de leur site Web. Malheureusement, Symantec® n'a pas répondu à nos demandes de questions spécifiques, mais continue à proposer des produits nouvellement distribués sous l'autorité de certification DigiCert®. Trustico® a estimé ne pas pouvoir faire confiance à l'offre de DigiCert® et a cessé par la suite de vendre des Certificats SSL Symantec® à partir du 9 février 2018.

Nous avons refusé les pratiques trompeuses de remplacement de Certificats

Avant la fin de notre partenariat, initié par DigiCert® le 26 février 2018, Symantec® offrait des paiements de secours dans le but de remplacer les Certificats SSL douteux. Précédemment, en juin 2017, Symantec® a financé le développement d'un système dans le cadre duquel Trustico® devait remplacer, en bloc, des Certificats SSL douteux - dans le but de soumettre des commandes de réémission sans avoir besoin d'interaction avec le client.

Symantec® a approuvé le processus impliquant la suppression d'une clé privée existante et la génération subséquente d'une nouvelle clé privée dans le but de soumettre en bloc des commandes de remplacement. Après réflexion, Trustico® a finalement choisi de ne pas utiliser le système. Il s’est révélé par la suite que la génération et le stockage de clés privées étaient considéré comme une pratique trompeuse de l'industrie.

Symantec® n'a à aucun moment indiqué qu'il s'agissait d'un financement qui aurait pu aboutir à l'exécution d'un acte méfiant par Trustico®. Trustico® a pris des mesures pour s'assurer de ne pas générer ni stocker des clés privées en utilisant de telles méthodes.